Ihre Aufgaben

• Kommunikation mit Kunden und Koordination von Terminen für unsere System Engineers und Consultants
• Auftrags- und Störungsannahme von Kunden (telefonisch oder per E-Mail)
• Nachbearbeitung und Korrektur von Serviceberichten
• Telefonische Nachbetreuung von Kunden
• Bereitstellung von Materialien (z.B. Lizenzen, Server, PCs) für die Aufträge der Servicetechniker

Ihr Profil

• Spaß an Kommunikation und im freundlichen Umgang mit Menschen
• Sehr gutes Organisationstalent und eine sorgfältige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit Telefon und allgemeiner PC-Software
• Belastbarkeit und Durchsetzungsfähigkeit
• IT-Fachkenntnisse sind nicht zwingend erforderlich, aber von Vorteil
• Erfahrung im Umgang mit Kunden

Warum wir?

• Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
• Wir mögen unsere Kunden und unsere Kunden mögen uns
• Sehr gutes, kollegiales Betriebsklima mit hohem Nerdfaktor
• Eigenverantwortliches Arbeiten und die Möglichkeit, den eigenen Arbeitsplatz mitzugestalten
• Eine umfassende Einarbeitung
• Ein gutes Festgehalt mit der Aussicht auf Bonuszahlungen für sehr gute Leistungen

Über uns

Die inett GmbH wurde 2007 in Saarbrücken als Linux Beratungsunternehmen gegründet und zählt mit mehr als 1000 Kunden in D-A-CH und Europa zu den führenden Linux Systemhäusern in Deutschland. Wir verstehen uns als Spezialist für Linux-Projekte und Open-Source-Software, bieten Unternehmen aber auch Lösungen für andere, z.B. Windows-basierte IT-Infrastrukturen. Als Full-Service-Dienstleister betreuen wir unsere Kunden dabei während des gesamten Prozesses: Von der Beratung über die Implementierung und den Support bis hin zu Schulungen und Workshops. Zu unseren wichtigsten Angeboten gehören u.a. die Virtualisierung mit Proxmox VE, verteilte Storage Systeme mit Ceph, IT-Automatisierung mit Ansible, Containerbasierte Infrastrukturen sowie Managed Services und Cloud Angebote.